郵件
最推薦的支援方式
App 內的回饋郵件會預填關鍵技術資訊,方便我們更快理解問題。
郵件草稿通常包含
- App 版本與建置號
- iOS / iPadOS 版本
- 裝置類型
- 目前 App 語言
- 目前棋盤尺寸、規則群組、分數與最大卡片
常見主題
常見支援主題
- Pro 個性化購買與恢復購買問題
- 專案存檔、回放與統計相關問題
- 語言切換、介面問題或無障礙回饋
- 玩法平衡建議與功能建議
- Bug、閃退或異常行為回報
排查
快速排查
- 購買後未解鎖:打開「設定 > 高級個性化」,點選「恢復購買」。
- 想清除本機資料:可在 App 內刪除專案、重設統計,或直接刪除 App 以移除裝置本機資料。
- 裝置無法寄送郵件:請直接寄信到 [email protected]。
問題回報
建議在問題回報中提供
- 你原本預期會發生什麼
- 實際發生了什麼
- 問題是否可以穩定重現
- 如果可以,附上截圖或短錄影
Localization
語言頁面
English
Support and privacy for Binary Tile
日本語
Binary Tile のサポートとプライバシー
한국어
Binary Tile 지원 및 개인정보
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Support und Datenschutz für Binary Tile
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Assistance et confidentialite pour Binary Tile
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Soporte y privacidad de Binary Tile
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Suporte e privacidade do Binary Tile
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Supporto e privacy per Binary Tile
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الدعم والخصوصية لتطبيق Binary Tile
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Binary Tile सहायता और गोपनीयता
Bahasa Indonesia
Dukungan dan privasi untuk Binary Tile
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Support en privacy voor Binary Tile
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Wsparcie i prywatnosc dla Binary Tile
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Binary Tile için destek ve gizlilik