Binary Tile सहायता

सहायता से संपर्क का सबसे अच्छा तरीका

ऐप के अंदर फ़ीडबैक ईमेल फ़्लो मुख्य तकनीकी जानकारी पहले से भर देता है ताकि हम समस्या जल्दी समझ सकें।

ईमेल ड्राफ्ट में शामिल होता है

• ऐप वर्शन और बिल्ड
• iOS / iPadOS वर्शन
• डिवाइस प्रकार
• मौजूदा ऐप भाषा
• मौजूदा बोर्ड आकार, नियम समूह, स्कोर और सबसे बड़ा टाइल

आम सहायता विषय

• Pro Customization खरीद और restore issues
• सेव किए गए प्रोजेक्ट, रिप्ले और आँकड़ों से जुड़े सवाल
• भाषा बदलना, UI समस्याएँ या accessibility फ़ीडबैक
• गेम बैलेंस सुझाव और फ़ीचर अनुरोध
• बग रिपोर्ट, क्रैश या अप्रत्याशित व्यवहार

तेज़ जाँच

• यदि खरीद के बाद Pro unlock न दिखे, तो "सेटिंग्स > Pro Customization" खोलें और "Restore Purchases" दबाएँ।
• यदि आप लोकल डेटा हटाना चाहते हैं, तो ऐप में प्रोजेक्ट हटाएँ, आँकड़े रीसेट करें, या ऐप हटाएँ।
• यदि आपके डिवाइस पर मेल उपलब्ध नहीं है, तो सीधे [email protected] पर लिखें।

बग रिपोर्ट में क्या शामिल करें

• आप क्या होने की उम्मीद कर रहे थे
• असल में क्या हुआ
• क्या समस्या दोबारा होती है
• यदि संभव हो तो स्क्रीनशॉट या छोटा स्क्रीन रिकॉर्डिंग