이메일
가장 좋은 문의 방법
앱 내 피드백 이메일은 문제 파악에 도움이 되는 기술 정보를 자동으로 채워 넣습니다.
이메일 초안에 포함되는 내용
- 앱 버전 및 빌드 번호
- iOS / iPadOS 버전
- 기기 종류
- 현재 앱 언어
- 현재 보드 크기, 규칙 그룹, 점수, 최고 타일
주요 주제
자주 묻는 지원 주제
- Pro Customization 구매 및 복원 문제
- 저장된 프로젝트, 리플레이, 통계 관련 질문
- 언어 전환, UI 문제, 접근성 피드백
- 게임 밸런스 제안 및 기능 요청
- 버그, 크래시, 예기치 않은 동작 신고
문제 해결
빠른 확인 사항
- 구매 후 잠금 해제가 되지 않으면: '설정 > Pro Customization'에서 'Restore Purchases'를 눌러 주세요.
- 로컬 데이터를 지우려면: 앱 안에서 프로젝트 삭제나 통계 초기화를 하거나, 앱을 삭제해 주세요.
- 기기에서 메일을 보낼 수 없으면: [email protected] 로 직접 메일을 보내 주세요.
버그 신고
버그 신고에 포함하면 좋은 내용
- 기대했던 동작
- 실제로 발생한 일
- 재현 가능한지 여부
- 가능하다면 스크린샷이나 짧은 화면 녹화
[email protected]
최종 업데이트: 2026-04-19
최종 업데이트: 2026-04-19
Localization