Dukungan Binary Tile

Cara terbaik menghubungi dukungan

Alur email masukan di dalam app otomatis mengisi detail teknis penting agar kami bisa memahami masalah lebih cepat.

Draf email mencakup

• Versi app dan build
• Versi iOS / iPadOS
• Jenis perangkat
• Bahasa app saat ini
• Ukuran papan, grup aturan, skor, dan tile tertinggi saat ini

Topik bantuan umum

• Masalah pembelian dan restore Pro Customization
• Pertanyaan tentang proyek tersimpan, replay, dan statistik
• Pergantian bahasa, masalah UI, atau masukan aksesibilitas
• Saran keseimbangan permainan dan permintaan fitur
• Laporan bug, crash, atau perilaku tak terduga

Pemeriksaan cepat

• Jika unlock Pro belum muncul setelah membeli, buka "Pengaturan > Pro Customization" lalu ketuk "Restore Purchases".
• Jika ingin menghapus data lokal, hapus proyek di dalam app, reset statistik, atau hapus app.
• Jika email tidak tersedia di perangkat Anda, kirim pesan langsung ke [email protected].

Yang sebaiknya disertakan dalam laporan bug

• Apa yang Anda harapkan terjadi
• Apa yang benar-benar terjadi
• Apakah masalahnya bisa direproduksi
• Screenshot atau rekaman layar singkat jika memungkinkan