E-mail
Modo migliore per contattare il supporto
L'e-mail di feedback nell'app precompila i dettagli tecnici piu importanti, cosi possiamo capire il problema piu velocemente.
La bozza dell'e-mail include
- Versione e build dell'app
- Versione iOS / iPadOS
- Tipo di dispositivo
- Lingua attuale dell'app
- Dimensione della griglia, gruppo di regole, punteggio e tessera migliore attuali
Argomenti
Argomenti di assistenza piu comuni
- Acquisto e ripristino di Pro Customization
- Domande su progetti salvati, replay e statistiche
- Cambio lingua, problemi di interfaccia o accessibilita
- Suggerimenti sul bilanciamento e richieste di funzioni
- Segnalazioni di bug, crash o comportamenti imprevisti
Risoluzione rapida
Controlli rapidi
- Lo sblocco Pro manca dopo l'acquisto: apri "Impostazioni > Pro Customization" e tocca "Restore Purchases".
- Vuoi rimuovere i dati locali: elimina i progetti nell'app, reimposta le statistiche oppure elimina l'app.
- L'e-mail non e disponibile sul tuo dispositivo: scrivi direttamente a [email protected].
Segnalazione bug
Cosa includere in una segnalazione bug
- Cosa ti aspettavi che accadesse
- Cosa e successo davvero
- Se il problema e riproducibile
- Se possibile, uno screenshot o una breve registrazione
[email protected]
Ultimo aggiornamento: 2026-04-19
Ultimo aggiornamento: 2026-04-19
Localization