Binary Tile サポート

おすすめの連絡方法

App 内のフィードバックメールは、状況確認に役立つ技術情報を自動で入力します。

メール下書きに含まれる内容

• App のバージョンとビルド番号
• iOS / iPadOS のバージョン
• 端末の種類
• 現在のアプリ言語
• 現在の盤面サイズ、ルールグループ、スコア、最大タイル

よくある相談内容

• Pro Customization の購入と復元に関する問題
• 保存したプロジェクト、リプレイ、統計に関する質問
• 言語切替、UI、不具合、アクセシビリティに関するフィードバック
• ゲームバランスの提案や機能要望
• バグ、クラッシュ、予期しない動作の報告

かんたんな確認項目

• 購入後に解放されない場合: 「設定 > Pro Customization」で「Restore Purchases」をタップしてください。
• ローカルデータを消したい場合: App 内でプロジェクト削除や統計のリセットを行うか、App を削除してください。
• 端末でメール送信が使えない場合: [email protected] に直接メールしてください。

不具合報告に含めてほしい内容

• 期待していた動作
• 実際に起きたこと
• 再現するかどうか
• 可能であればスクリーンショットや短い画面収録