Trước khi báo lỗi
- Ghi rõ mẫu thiết bị, phiên bản iOS, phiên bản ứng dụng và hành vi bạn mong đợi.
- Mô tả chính xác các bước dẫn đến lỗi và cho biết lỗi xảy ra luôn hay chỉ thỉnh thoảng.
- Nếu có thể, hãy gửi kèm ảnh chụp màn hình hoặc video ngắn.
Hỗ trợ
Puffer Bounce Hỗ trợ
Hãy dùng trang này khi bạn cần hỗ trợ về mua hàng, quyền truy cập, thành tích cục bộ hoặc báo lỗi trong Puffer Bounce.
Ngôn ngữ
Mua hàng và khôi phục
- Flight Pass là gói mở khóa vĩnh viễn không tiêu hao, do Apple xử lý qua App Store.
- Nếu bạn đã mua trước đó, hãy mở màn hình mở khóa trong app và chọn Restore Purchases.
- Sau khi mua Flight Pass, quảng cáo khi tạm dừng sẽ không còn xuất hiện.
Quyền truy cập
- Vị trí chỉ được yêu cầu cho Dynamic Sky; nếu bạn từ chối, app sẽ dùng tính toán dựa trên múi giờ.
- Nếu bạn đã đóng hộp thoại quyền trước đó, bạn vẫn có thể thay đổi sau trong phần Cài đặt iOS.
- Nếu khu vực của bạn yêu cầu lựa chọn quyền riêng tư cho quảng cáo, hãy mở Settings > Support & Feedback > Privacy Choices trong ứng dụng để xem lại hoặc cập nhật sau này.
Điểm số và tiến trình cục bộ
- Thiết lập, kỷ lục cục bộ và dữ liệu khôi phục được lưu trên thiết bị để bạn tiếp tục trải nghiệm sau này.
- Khi đổi thiết bị hoặc xóa app, dữ liệu chỉ có trên máy có thể không tự động chuyển sang thiết bị khác.
Game Center
- Bảng xếp hạng yêu cầu tài khoản Apple đã đăng nhập và có Game Center khả dụng.
- Nếu không dùng được Game Center, kết quả cục bộ và phần chơi cốt lõi vẫn hoạt động bình thường.