قبل الإبلاغ عن مشكلة
- أرفق طراز الجهاز وإصدار iOS وإصدار التطبيق وما الذي كنت تتوقع حدوثه.
- اشرح الخطوات الدقيقة، واذكر إن كانت المشكلة تحدث دائماً أو أحياناً فقط.
- إن أمكن، أضف لقطة شاشة أو تسجيل فيديو قصير.
الدعم
Puffer Bounce الدعم
استخدم هذه الصفحة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة تتعلق بالمشتريات أو الأذونات أو السجلات المحلية أو الإبلاغ عن الأخطاء في Puffer Bounce.
اللغات
المشتريات والاستعادة
- يُعد Flight Pass عملية فتح دائمة غير قابلة للاستهلاك وتتم معالجتها بواسطة Apple عبر App Store.
- إذا كنت قد اشتريته سابقاً، افتح شاشة الفتح داخل التطبيق واختر Restore Purchases.
- بعد شراء Flight Pass لن تعود إعلانات التوقف المؤقت للظهور.
الأذونات
- يُطلب الموقع فقط من أجل Dynamic Sky؛ وإذا رفضت الإذن فسيستخدم التطبيق حسابات مبنية على المنطقة الزمنية.
- إذا أغلقت نافذة الإذن سابقاً، يمكنك مراجعة القرار لاحقاً من إعدادات iOS.
- إذا كانت خيارات خصوصية الإعلانات مطلوبة في منطقتك، فافتح داخل التطبيق Settings > Support & Feedback > Privacy Choices لمراجعتها أو تعديلها لاحقًا.
النتائج والتقدم المحلي
- تُحفَظ الإعدادات والسجلات المحلية وبيانات الاستعادة على جهازك كي يستطيع التطبيق إعادة التجربة بين الجلسات.
- عند تغيير الجهاز أو حذف التطبيق، قد لا تنتقل البيانات المحلية فقط تلقائياً.
Game Center
- تتطلب لوحات الصدارة حساب Apple مسجلاً مع تفعيل Game Center على الجهاز.
- إذا لم يكن Game Center متاحاً، فستبقى النتائج المحلية واللعب الأساسي يعملان بشكل طبيعي.