ก่อนรายงานปัญหา
- แจ้งรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS เวอร์ชันแอป และสิ่งที่คุณคาดว่าจะเกิดขึ้น
- อธิบายขั้นตอนอย่างละเอียดและระบุว่าปัญหาเกิดทุกครั้งหรือบางครั้ง
- ถ้าเป็นไปได้ ให้แนบภาพหน้าจอหรือวิดีโอสั้น ๆ
ช่วยเหลือ
Puffer Bounce ช่วยเหลือ
ใช้หน้านี้เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการซื้อ สิทธิ์การเข้าถึง สถิติในเครื่อง หรือการรายงานปัญหาใน Puffer Bounce
ภาษา
การซื้อและการกู้คืน
- Flight Pass เป็นการปลดล็อกถาวรแบบไม่สิ้นเปลืองที่ Apple จัดการผ่าน App Store
- หากคุณเคยซื้อแล้ว ให้เปิดหน้าปลดล็อกในแอปแล้วเลือก Restore Purchases
- หลังซื้อ Flight Pass แล้ว โฆษณาระหว่างหยุดเกมจะไม่แสดงอีก
สิทธิ์การเข้าถึง
- การขอตำแหน่งมีไว้สำหรับ Dynamic Sky เท่านั้น หากไม่อนุญาต แอปจะใช้การคำนวณจากเขตเวลาแทน
- หากคุณปิดกล่องขอสิทธิ์ไว้ก่อน สามารถกลับไปปรับได้ภายหลังในตั้งค่า iOS
- หากภูมิภาคของคุณกำหนดให้มีตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของโฆษณา ให้เปิด Settings > Support & Feedback > Privacy Choices ในแอปเพื่อกลับมาตรวจสอบหรือแก้ไขภายหลังได้
คะแนนและความคืบหน้าในเครื่อง
- การตั้งค่า สถิติในเครื่อง และข้อมูลกู้คืนจะถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์เพื่อให้กลับมาเล่นต่อได้
- เมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์หรือลบแอป ข้อมูลที่อยู่เฉพาะในเครื่องอาจไม่ย้ายตามโดยอัตโนมัติ
Game Center
- การใช้งานลีดเดอร์บอร์ดต้องมี Apple ID ที่ลงชื่อเข้าใช้และใช้งาน Game Center ได้
- หาก Game Center ใช้งานไม่ได้ เกมยังคงเก็บผลลัพธ์ในเครื่องและเล่นส่วนหลักได้ตามปกติ