Assistance
Puffer Bounce Assistance
Utilisez cette page si vous avez besoin d’aide pour les achats, les permissions, les records locaux ou un signalement de bug.
Langues
Avant de signaler un problème
- Indiquez le modèle d’appareil, la version d’iOS, la version de l’app et le comportement attendu.
- Décrivez les étapes exactes et précisez si le problème se produit à chaque fois ou non.
- Ajoutez si possible une capture d’écran ou un court enregistrement.
Achats et restauration
- Flight Pass est un déverrouillage non consommable traité par Apple via l’App Store.
- Si vous l’avez déjà acheté, ouvrez l’écran de déverrouillage dans l’app et choisissez Restore Purchases.
- Après l’achat de Flight Pass, les publicités de pause n’apparaissent plus.
Permissions
- La localisation est demandée uniquement pour Dynamic Sky ; sinon l’app utilise un calcul basé sur le fuseau horaire.
- Si vous avez fermé un écran de permission auparavant, vous pouvez revoir ce choix dans Réglages iOS.
- Si des choix de confidentialité publicitaire sont requis dans votre région, ouvrez Réglages > Assistance et retours > Privacy Choices dans l’app pour les revoir ou les modifier plus tard.
Scores et progression locale
- Les réglages, records locaux et données de reprise sont stockés sur votre appareil pour restaurer l’expérience.
- En cas de changement d’appareil ou de suppression de l’app, les données uniquement locales peuvent ne pas être transférées.
Game Center
- Les classements demandent un compte Apple connecté avec Game Center disponible.
- Si Game Center n’est pas accessible, les résultats locaux et le gameplay restent disponibles.