Перед сообщением о проблеме
- Укажите модель устройства, версию iOS, версию приложения и ожидаемое поведение.
- Опишите точные шаги и сообщите, возникает ли проблема всегда или только иногда.
- По возможности приложите скриншот или короткую запись экрана.
Поддержка
Puffer Bounce Поддержка
Используйте эту страницу, если вам нужна помощь с покупками, разрешениями, локальными рекордами или сообщениями об ошибках в Puffer Bounce.
Языки
Покупки и восстановление
- Flight Pass — это непотребляемая постоянная разблокировка, обрабатываемая Apple через App Store.
- Если вы уже покупали её, откройте экран разблокировки в приложении и выберите Restore Purchases.
- После покупки Flight Pass реклама на паузе больше не показывается.
Разрешения
- Доступ к местоположению нужен только для Dynamic Sky; без него приложение использует расчёты по часовому поясу.
- Если вы закрыли запрос ранее, решение можно позже изменить в настройках iOS.
- Если в вашем регионе требуются параметры конфиденциальности рекламы, откройте в приложении «Настройки > Поддержка и отзывы > Privacy Choices», чтобы позже снова просмотреть или изменить их.
Очки и локальный прогресс
- Настройки, локальные рекорды и данные восстановления хранятся на устройстве, чтобы можно было продолжить игру позже.
- При смене устройства или удалении приложения данные только на устройстве могут не перенестись автоматически.
Game Center
- Таблицы лидеров требуют входа в Apple ID с доступным Game Center.
- Если Game Center недоступен, локальные результаты и основной игровой процесс всё равно работают.