Suporte

Puffer Bounce Suporte

Use esta página quando precisar de ajuda com compras, permissões, registros locais ou relatos de erro no Puffer Bounce.

Idiomas

Antes de relatar um problema

  • Informe modelo do aparelho, versão do iOS, versão do app e o comportamento esperado.
  • Descreva os passos exatos e diga se o problema acontece sempre ou de vez em quando.
  • Se possível, envie uma captura ou gravação curta.

Compras e restauração

  • Flight Pass é um desbloqueio não consumível processado pela Apple via App Store.
  • Se você já comprou, abra a tela de desbloqueio do app e toque em Restore Purchases.
  • Depois de comprar o Flight Pass, os anúncios de pausa deixam de aparecer.

Permissões

  • A localização é solicitada apenas para Dynamic Sky; se você negar, o app usa cálculos baseados em fuso horário.
  • Se você fechou o alerta antes, pode revisar a decisão depois nos Ajustes do iOS.
  • Se a sua região exigir opções de privacidade para anúncios, abra Configurações > Suporte e feedback > Privacy Choices no app para revisar ou atualizar isso depois.

Pontuações e progresso local

  • Ajustes, recordes locais e dados de recuperação ficam no aparelho para restaurar a experiência.
  • Ao trocar de aparelho ou apagar o app, dados somente locais podem não ser transferidos automaticamente.

Game Center

  • Placares exigem uma conta Apple conectada com Game Center disponível.
  • Se o Game Center não estiver disponível, os resultados locais e a jogabilidade principal continuam funcionando.