帮助与支持
开始录制
进入相机并允许相机权限,可在设置中开关自动录制。锁屏或离开应用会停止录像。请使用当前镜头支持的规格,并预留足够存储空间。
留住精彩时刻
点按精彩,提高后续画面码率并留下标记,再次点按结束。拍摄前可开启高清回溯,将实际缓存中可用的前几秒纳入片段。回溯会增加耗电,实际可用时长显示在取景器中。
导入照片或视频
在素材库选择导入,再选择照片、视频或文件。勾选素材并确认;iCloud 中的原件可能需要联网下载,请留出时间。照片与视频分别处理,普通视频无法恢复从未写入其中的原始照片。
从视频恢复照片
导入留刻导出的原始视频,即可恢复其中保存的原始照片、精选标记及拍摄信息。避免使用经过编辑、裁剪或转码的副本,这些操作可能移除恢复数据。视频中内嵌的照片不会单独显示在相册,可开启独立保存。
检查相册与释放空间
在素材库打开相册管理,检查关联、保存录像或核验原件。有限权限可能导致无法核验,可选择相关素材或调整权限。释放应用内素材前,必须成功读取并校验相册中的原件,请继续妥善保管原始视频。
理解机位轨迹
拖动缩略图时间线,同步查看影像、朝向和位置。橙色虚线是存在漂移的运动估算,青色来自可选的视觉惯性追踪。轨迹不用于测量或导航;GPS、传感器和环境条件都会影响可用性及精度。
发热、电量与中断
长时间录像、4K、高帧率、高清回溯和视觉追踪都会增加设备负担。可降低拍摄规格、关闭回溯或视觉追踪,或让设备冷却。可用选项取决于当前相机,必要的保存错误提示始终保留。
联系支持
请发送邮件至 [email protected],说明设备型号、iOS 版本、设置中显示的留刻版本、操作步骤和遇到的问题。有错误提示时可一并提供。仅在必要时分享私人素材,请勿发送密码或验证码。