SymmetrySketch 帮助中心
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联系
联系邮箱:[email protected]。这是 SymmetrySketch 的主要支持联系方式。
语言
联系时建议附上
联系支持时,建议尽量附上以下信息:
- 设备型号与系统版本
- SymmetrySketch 应用版本
- 问题的简要描述
- 复现步骤
- 如有条件请附截图或录屏
常见问题
无法保存到“照片”
如果导出的图片或视频没有出现在“照片”中,请检查系统设置里是否已允许 SymmetrySketch 访问“照片”。
如何恢复 VIP 购买
在应用内打开 VIP 或购买界面,点击“恢复购买”即可重新同步历史权益。
账单或退款问题
内购由 Apple 计费。如需处理账单问题或申请退款,请使用 Apple 的购买支持渠道。
工程文件无法打开
请保留原始文件不要覆盖修改。如支持团队需要你发送副本,请一并说明该文件来自应用内项目库还是你手动选择的外部位置。